ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
ООО «ФИТОСАЙНС»

1. Общие положения
1.1. Настоящий Порядок регулирует порядок предоставления платных образовательных услуг (далее — «Порядок») всеми программами, реализуемыми ООО «ФИТОСАЙНС» (далее — «Организация»).
1.2. Порядок разработан в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и локальными нормативными актами Организации.
1.3. Цель Порядка — обеспечить прозрачность, законность и равные права всех участников образовательного процесса при оказании платных образовательных услуг.
2. Перечень образовательных услуг
2.1. Организация предоставляет следующие виды образовательных услуг:
  • Обучающие программы потокового формата;
  • Курсы повышения квалификации с выдачей удостоверений (от 16 академических часов);
  • Курсы профессионального образования с выдачей дипломов (от 256 академических часов).
  • 2.2. Формат обучения: дистанционный, с использованием платформы GetCourse и мессенджеров (Telegram, BotHelp, MAX).
3. Порядок заключения договора (оферты)
3.1. Заключение договора осуществляется через публичную оферту, размещённую на сайте Организации, путем оплаты услуг Заказчиком.
3.2. Акцепт оферты считается фактом оплаты выбранной образовательной программы.
4. Порядок оплаты
4.1. Стоимость образовательной программы определяется в соответствии с тарифами, указанными на сайте Организации.
4.2. Оплата может производиться:
  • Полной предоплатой через карту РФ или международную карту;
  • По счету для юридических лиц;
  • Через рассрочку, предоставленную банком;
  • Через внутреннюю рассрочку Организации (50% до начала курса и 50% в течение первого месяца обучения).
4.3. Все комиссии платежных систем удерживаются из суммы оплаты.
5. Порядок возврата денежных средств
5.1. Возврат возможен в следующих случаях:
  • До старта программы: удержание 10% от суммы оплаты (комиссия платежной системы);
  • В первые 2 недели после старта: возврат 70% от стоимости, за вычетом комиссии платежной системы;
  • С 2 по 4 недели: возврат 50% от стоимости, за вычетом комиссии платежной системы;
  • С 4 недели: возврат не осуществляется.
5.2. При оплате через рассрочку возврат рассчитывается с учетом удержанных комиссий банка и платежной системы.
5.3. Отсутствие просмотра обучающих материалов не является основанием для возврата.
6. Порядок предоставления образовательных услуг
6.1. Доступ к материалам предоставляется на платформе GetCourse (уроки, чек-листы, гайды, опросники) 24/7.
6.2. Обучающиеся имеют доступ к чатам поддержки с кураторами и экспертами.
6.3. Контроль знаний осуществляется через итоговое тестирование, экзамен в виде кейса и ведение статистики посещений на платформе.
6.4. Срок доступа к материалам устанавливается индивидуально для каждой программы (обычно 3–6 месяцев после окончания курса).
7. Порядок выдачи документов об обучении
7.1. По окончании образовательной программы участникам выдаются документы установленного образца:
  • Удостоверение о повышении квалификации;
  • Диплом профессионального образования;
  • Сертификат участия в программе.
7.2. Участник допускается к итоговой аттестации при изучении не менее 70% учебных материалов.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Организация обязана:
  • Обеспечить доступ к образовательным материалам;
  • Оказывать консультационную поддержку через кураторов;
  • Соблюдать конфиденциальность персональных данных обучающихся.
8.2. Обучающийся обязан:
  • Ознакомиться с материалами;
  • Выполнять задания и рекомендации программы;
  • Следить за сроками обучения и самостоятельно планировать образовательный процесс.
9. Конфиденциальность и обработка персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Положением об обработке персональных данных.
9.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством или с согласия обучающегося.
10. Ответственность сторон
10.1. Организация не несет ответственность за невозможность прохождения курса по причинам, не зависящим от нее.
10.2. Заказчик несет ответственность за соблюдение условий доступа и выполнения программы.
10.3. Все споры решаются путем переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Организации.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящий Порядок вступает в силу с момента его публикации на сайте.
11.2. Порядок применяется ко всем образовательным программам Организации и является публичным документом.

Организация: ООО «ФИТОСАЙНС»
Юридический адрес: 392032, Тамбовская обл., г. Тамбов, ул. Магистральная, д. 41, к.1, кв. 105
ИНН/КПП: 6800006683 / 680001001
ОГРН: 1236800005640